1、本中心建立了完善的在线学习系统、测评考核系统，支持学员在线学习、在线测评。通过在线学习，完成学时，测评考核合格的学员将核发本中心认证的合格证书。

2、本中心所颁发证书均属于专业技能岗位（测评）合格证书，非国家职业资格证书，是持证人通过专业技能岗位测评的结业证明，只能通过本中心官网查询。

3、若代理机构有以下情况，学员可以联系所报名的学校/机构申请退款，无法联系的，学员可以联系本中心法务投诉举报，受理邮箱：，提供相关证据协助学员申请退款，拒不配合的学校/机构将停止授权代理并移交给相关司法部门追究处理其责任

①，代理机构误导介绍：介绍的证书和收到的证书不一致，或者提前故意不给学员样本确认。

②，代理机构乱收费：课时费+认定测评费用加起来超过中心指导价。

③，等等其它存在违规虚假宣传的情况。